Service : en mission avec Günther Schneider
Nos techniciens de service sont sur la route dans toute la Suisse pour examiner soigneusement des élévateurs à nacelle de toutes les marques. Comment se déroule un service typique ? Le technicien de service mateco Günther Schneider peut nous répondre. Nous l’avons accompagné en mission chez MCAM Symalit AG.
L’essentiel en quelques faits et chiffres
- mateco effectue le service annuel et les contrôles de sécurité chez MCAM Symalit AG depuis 2018
- L’entreprise utilise un Haulotte Compact 8, un Manitou 120 AETJ-C/3D et un Kuli KA9
- Günther Schneider est technicien chez mateco depuis huit ans
Depuis bientôt une dizaine d’années, il est technicien chez mateco: Günther Schneider, 49 ans, adore resserrer les vis dans les ateliers de nos clients et vérifier leurs machines sous toutes les coutures. Comme chez MCAM Symalit AG, le leader du marché suisse pour les systèmes de conduites de câbles. « Nous réalisons régulièrement se service annuel dans l’entreprise, avec notamment les contrôles de sécurité », déclare Günther Schneider.
Concrètement, nous assurons chez MCAM Symalit AG la maintenance d’un élévateur à nacelle articulé et télescopique Manitou, d’un élévateur de type ciseaux Haulotte et d’un Kuli KA9. Notre service comprend le contrôle de toutes les fonctions (capteurs, dispositifs d’avertissement, batteries, etc.) ainsi que le nettoyage et la lubrification des composants. Un entretien régulier prolonge la durée de vie des machines et réduit les immobilisations et les temps d’arrêt. C’est aussi la seule manière de garantir la sécurité maximale de l’opérateur qui travaille sur l’élévateur à nacelle.
Sven Bachmann, responsable de maintenance chez MCAM Symalit AG, sait pourquoi il fait confiance à mateco depuis 2018 :
- «mateco est un partenaire sur lequel nous pouvons compter.»
- «Les rendez-vous et les délais de livraison sont toujours respectés.»
- «mateco est très flexible en ce qui concerne le lieu d’intervention et peut réaliser le service chez nous, ce qui nous fait gagner du temps et nous fait économiser les frais de transport.»
- «Les techniciens de service possèdent une connaissance très approfondie des machines que nous utilisons et peuvent ainsi nous conseiller et nous assister efficacement.»
Avez-vous aussi besoin d’un entretien ?
Nous vous garantissons un travail sûr et impeccable dans nos 8 sites de maintenance répartis dans toute la Suisse, ou chez vous. Même avec vos propres machines – quelle que soit leur marque. Des réparations rapides et des inspections régulières des machines, des contrôles de sécurité et un grand stock de pièces détachées raccourcissent considérablement les temps d’arrêt. De plus, notre équipe d’assistance mobile est à votre service 24/7 pour effectuer vos maintenances et réparations directement sur place.
